Daniel Santos
Service Designer e ativista pela inovação centrada nas pessoas.
Foi Design Lead na FutureEverything, em Manchester. Antes, deu aulas de design na Índia. Recentemente, juntou-se à equipa do LabX, um laboratório de experimentação, que visa tornar os serviços públicos portugueses mais eficientes e centrados no cidadão. Falámos de service design, dos desafios do sector público, da missão dos designers e muitas outras histórias.
Daniel Santos
Service Designer e ativista pela inovação centrada nas pessoas.
Foi Design Lead na FutureEverything, em Manchester. Antes, deu aulas de design na Índia. Recentemente, juntou-se à equipa do LabX, um laboratório de experimentação, que visa tornar os serviços públicos portugueses mais eficientes e centrados no cidadão. Falámos de service design, dos desafios do sector público, da missão dos designers e muitas outras histórias.
Notas da Conversa
Daniel Santos
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Outros Links
Government Digital Service
Associação Nacional de Designers
Lauren Currie
Hyper Island
* O Daniel esteve fora alguns anos, foi acompanhando a realidade do design e da inovação em Portugal, não ao ponto de se lembrar que o CPD, mencionado na conversa, fechou portas em 2013, mas por dentro o suficiente para saber que o setor público precisa de inovação centrada no cidadão
